Od 9 listopada 2020 r. w województwie opolskim został uruchomiony nowy model obsługi podatników. Załatwienie sprawy podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie możliwe po jej wcześniejszym umówieniu. Zmiany zostają wprowadzone, aby zwiększyć bezpieczeństwo i komfort podatników.
Wizyty można umawiać już dzisiaj. Najprościej zrobić to przez internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” na podatki.gov.pl (https://www.podatki.gov.pl/e-wizyta-w-urzedzie-skarbowym/) lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych.